Система за подаване на сигнали за нередности в DBK Group

Ние ценим честността, почтеността и прозрачността.

Спазването на законите, правилата и вътрешните разпоредби е основен приоритет за DBK Group. Само ако действаме в съответствие със закона и почтено, защитаваме нашата компания, нашите служители и нашите бизнес партньори. Системата за подаване на сигнали за нарушения получава конкретни сигнали за потенциални нарушения от страна на служители на компанията.

Това изисква вниманието и готовността на всички да посочат нарушенията на правилата от страна на служителите на DBK Group в случай на конкретна информация. Те могат да бъдат докладвани поверително в системата за подаване на сигнали за нарушения - по всяко време. Това включва например нарушения на закони като антитръстовото законодателство, корупция, нарушения на правата на човека, кражби или дискриминация.

Тази система за подаване на сигнали за нередности служи и като процедура за подаване на жалби по смисъла на Закона за надлежна проверка на веригата на доставки (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz - LkSG). Процедурата за подаване на жалби на Групата DBK се използва за получаване и обработване на доклади за потенциални нарушения на разпоредбите или жалби в рамките на Групата DBK и свързаните с нея вериги за доставки.

Този център за подаване на сигнали може да се използва и за подаване на сигнали за нарушения съгласно Общия регламент за безопасност на продуктите (GPSR). Въпреки това той не служи като платформа за оплаквания на клиенти, свързани с продукти и услуги. Те трябва да бъдат адресирани директно към отдел „Обслужване на клиенти“.

Защита за всички участници

Системата за подаване на сигнали за нарушения гарантира възможно най-голяма защита на подателите на сигнали и на засегнатите лица. Разследване се започва само след внимателно проучване на информацията и ако има конкретни признаци за нарушение на правилата. Информацията се обработва по справедлив и поверителен начин. Дискриминацията, сплашването или враждебността, които се случват поради доклад, подаден до системата за подаване на сигнали за нередности на Дружеството, ще бъдат разследвани и наказвани съгласно същия процес.

Изготвяне на доклад - но правилно!

При получаване на доклад за подаден сигнал, външният служител по съответствието на Дружеството ще обработи доклада в съответствие с всички необходими процедурни принципи (напр. поверителност, защита на лицата, подаващи сигнали). За да се обработят случаите и, ако е необходимо, да се предприемат подходящи мерки за разследване, често е необходим диалог с лицето, подало сигнала. Ето защо е важно сигналът за нередност да бъде формулиран възможно най-конкретно. Полезно е да вземете предвид петте W-въпроса, когато изготвяте доклад:


    Кой? - За кого става дума? Кой е засегнат?
    Какво? - Какво се е случило? Опишете фактите по делото.
    Кога? - Кога е станал инцидентът?
    Как? - Колко често се е случвало?
    Къде? - Къде се е случил инцидентът?


Подателите на сигнали трябва да се уверят, че описанията могат да бъдат разбрани и от хора извън тази област. За тази цел е полезно те да бъдат на разположение за допълнителни въпроси. Ако има желание за това, но трябва да се запази анонимността на външния служител по съответствието и на компанията, лицата, подаващи сигнали, могат да използват каналите за анонимно докладване.

Освен външния служител по съответствието на компанията ( Hinweisgeberexperte.de), в обработката на сигналите могат да участват и други отдели в компанията. В случай на основателни сигнали външният служител по съответствието и DBK Group обикновено възлагат необходимите вътрешни разследвания на разследващите функции (като например специални одити или сигурност). По същия начин външният служител по съответствието си сътрудничи с отдела за човешки ресурси при разясняването и инициира мерки, ако такива са необходими.