Systém whistleblowingu skupiny DBK

Ceníme si poctivosti, integrity a transparentnosti.

Dodržování zákonů, pravidel a interních předpisů je pro skupinu DBK nejvyšší prioritou. Pouze pokud jednáme v souladu se zákonem a čestně, chráníme naši společnost, naše zaměstnance a obchodní partnery. Systém oznamovatelů přijímá konkrétní informace o možném pochybení zaměstnanců společnosti.

Vyžaduje pozornost a ochotu všech upozornit na porušování pravidel ze strany zaměstnanců skupiny DBK v případě konkrétních informací. Ty lze kdykoli důvěrně nahlásit do systému pro oznamovatele. Patří sem například porušování zákonů, jako je antimonopolní právo, korupce, porušování lidských práv, krádeže nebo diskriminace.

Tento systém pro oznamovatele slouží také jako postup pro podávání stížností ve smyslu zákona o náležité péči v dodavatelském řetězci (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz - LkSG). Postup pro podávání stížností skupiny DBK slouží k přijímání a vyřizování oznámení o potenciálním porušení předpisů nebo stížností v rámci skupiny DBK a v souvisejících dodavatelských řetězcích.

Toto centrum pro podávání zpráv lze rovněž využít k hlášení porušení podle obecného nařízení o bezpečnosti výrobků (GPSR). Neslouží však jako platforma pro podněty zákazníků týkající se výrobků a služeb. Ty by měly být adresovány přímo oddělení péče o zákazníky.

Ochrana všech zúčastněných

Systém pro oznamovatele zaručuje oznamovatelům a dotčeným osobám co největší ochranu. Vyšetřování je zahájeno až po pečlivém prozkoumání informací a v případě, že existují konkrétní náznaky porušení pravidel. Informace jsou zpracovávány spravedlivým a důvěrným způsobem. Diskriminace, zastrašování nebo nepřátelství, k nimž dojde na základě oznámení podaného do systému společnosti pro oznamování, budou vyšetřeny a potrestány podle stejného postupu.

Tvorba zprávy - ale správně!

Po obdržení oznámení oznamovatele zpracuje externí pracovník společnosti pro dodržování předpisů oznámení v souladu se všemi požadovanými procesními zásadami (např. důvěrnost, ochrana oznamovatelů). Pro zpracování případů a případné zahájení příslušných vyšetřovacích opatření je často nutný dialog s oznamovatelem. Proto je důležité, aby bylo whistleblowing formulováno co nejkonkrétněji. Je užitečné, když při vytváření zprávy zvážíte pět otázek W:


    Kdo? - O koho jde? Koho se to týká?
    Co? - Co se stalo? Popište skutkové okolnosti případu.
    Kdy? - Kdy k incidentu došlo?
    Jak? - Jak často se to stalo?
    Kde? - Kde k incidentu došlo?


Oznamovatelé by se měli ujistit, že popisům rozumí i lidé mimo obor. Za tímto účelem je užitečné, pokud jsou k dispozici pro další otázky. Pokud existuje ochota, ale je třeba zachovat anonymitu vůči externímu pracovníkovi pro compliance a společnosti, mohou oznamovatelé využít anonymní kanály pro oznámení.

Kromě externího pracovníka pro compliance společnosti ( Hinweisgeberexperte.de ) se na zpracování informací mohou podílet i další oddělení společnosti. V případě opodstatněných tipů zadává externí pracovník pro dodržování předpisů a skupina DBK obvykle potřebná interní šetření u vyšetřovacích útvarů (jako jsou zvláštní audity nebo bezpečnostní oddělení). Stejně tak externí pracovník pro dodržování předpisů spolupracuje s oddělením lidských zdrojů při objasňování a v případě potřeby iniciuje opatření.