DBK集团的检举制度

我们重视诚实、正直和透明。

遵守法律、规则和内部规定是DBK集团的首要任务。只有当我们依法和诚信行事时，我们才能保护我们的公司、我们的员工和我们的商业伙伴。举报人制度接收公司员工潜在不当行为的具体迹象。

它要求每个人都关注并愿意在获得具体信息时指出DBK集团员工的违规行为。这些都可以在任何时候以保密方式向举报人系统报告。这包括，例如，违反法律，如反托拉斯法、腐败、侵犯人权、盗窃或歧视。

该举报系统也是 “供应链尽职调查法 ”所指的投诉程序。DBK 集团的投诉程序用于接收和处理 DBK 集团及相关供应链中可能存在的违规行为或不满情绪的举报。

该举报中心还可用于举报违反《一般产品安全条例》（GPSR）的行为。但是，它并不作为处理与产品和服务相关的客户问题的平台。这些问题应直接向客户服务中心提出。

对所有参与者的保护

举报人制度保证了对举报人和受影响者的最大可能的保护。只有在对信息进行仔细审查并有具体迹象表明存在违反规则的情况下，才会启动调查。信息是在公平和保密的过程中处理的。因向公司举报系统举报而发生的歧视、恐吓或敌对行为，将按照同样的程序进行调查和处罚。

做报告--但要做得正确!

在收到举报人的报告后，公司的外部合规官员将根据所有规定的程序原则（例如，保密性、保护举报人）处理该报告。为了处理案件并在必要时启动适当的调查措施，与举报人的对话往往是必要的。因此，尽可能具体地拟定举报内容是很重要的。如果你在做报告时考虑这五个W问题，会有帮助。


    是谁？谁受到影响？
    发生了什么事？描述本案的事实。
    何时发生的？
    如何发生的？
    事件在哪里发生？


举报人应确保这些描述也能被该领域以外的人理解。为此，如果他们能回答进一步的问题是很有帮助的。如果有意愿这样做，但要保持对外部合规官员和公司的匿名性，举报人可以使用匿名举报渠道。

除了公司的外部合规官员（hinweisgeberexperte.de），公司内部的其他部门也可能参与到信息处理中。在举报得到证实的情况下，外部合规官员和DBK集团通常会在调查职能部门（如特别审计或安全）委托进行必要的内部调查。同样地，外部合规官员与人力资源部门合作进行澄清，并在必要时启动措施。